返品・交換について

当ショップでは、以下の場合の返品・交換・ご予約品のキャンセルをお受けしておりませんのでご注意ください。
・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた など）
・商品到着から8日以上経過した場合
・一度使用された商品・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
・商品タグを取り外したり、保存袋等の付属品を紛失した場合


■不良品の返品・交換について
当ショップでは発送前に厳重に検品を行った上で発送をしておりますが、お届けした商品が、万が一不良品の場合、またはご注文と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させて頂きます。
恐れ入りますが、商品到着後8日以内にお電話又はメールにてご連絡の上、商品到着後10日以内に当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。
尚、交換希望商品が売り切れの際は、返金対応とさせて頂く場合がございます。


■返品送料について
不良品等商品に瑕疵がある場合のご返品につきましては、弊社の負担とさせて頂きます。お電話かメールにてご連絡をいただいた後、着払いにてご返送下さい。